Super 99 integra la IA generativa de SAP como parte de su transformación digital, con el objetivo de apoyar a su junta directiva en la toma de decisiones estratégicas basadas en datos. Gracias a RISE with SAP, la cadena panameña optimiza inventarios, mejora la coordinación operativa y anticipa errores antes de que ocurran. 3c6i10
Super 99 y la IA generativa de SAP llevan el negocio a otro nivel 2262n
(27/5/2025 – web – Panama24Horas) Panamá.- Centroamérica y Caribe.- Super 99, líder del retail en Panamá con casi cuatro décadas de operación y más de 50 sucursales a nivel nacional, ha dado un paso estratégico hacia la transformación digital al incorporar soluciones basadas en Inteligencia Artificial Generativa (IA) mediante RISE with SAP, con el objetivo de fortalecer su capacidad de análisis y toma de decisiones. 4q2265
Con una plantilla de aproximadamente 6,000 colaboradores y generando más de 15,000 empleos indirectos, Super 99 ha apostado por la innovación tecnológica como eje central para mantenerse competitivo. La adopción de herramientas de IA no busca reemplazar el juicio humano, sino ofrecer información clave que permita a la junta directiva tomar decisiones más informadas.
Antonio Castillo, director de tecnología de Super 99 con más de una década de experiencia en el sector, explicó: “La cadena tiene dos proyectos prioritarios: un programa de lealtad de clientes y lanzar el nuevo punto de venta. Estos proyectos representan el siguiente paso en nuestra transformación digital, y lo hacemos de la mano con RISE with SAP porque son líderes comprobados en el área de retail y están alineados con nuestra visión”.
IA Generativa para decisiones más inteligentes 284z3h
Gracias a las soluciones de SAP, Super 99 puede identificar patrones de consumo con mayor precisión, optimizando así el surtido de productos en cada tienda y reduciendo el riesgo de desabastecimiento. Asimismo, la gestión en tiempo real de inventarios se ha convertido en una ventaja competitiva clave.
La unificación de los datos en una plataforma integrada ha permitido mejorar la coordinación entre áreas, acelerar tiempos de respuesta y reducir errores operativos. Esto se traduce en una mejora significativa de la productividad interna y una mejor experiencia para los consumidores.
Castillo destaca que “la IA Generativa no tomará decisiones por nosotros. Queremos reportes con recomendaciones objetivas que apoyen a nuestra junta directiva. Con estos análisis podemos tomar decisiones más certeras, optimizando tiempos y reduciendo riesgos”.
Automatización anticipada con RISE with SAP 1f3cx
Otro de los beneficios de RISE with SAP es la capacidad de anticipar errores antes de que se materialicen. Esta función preventiva permite ahorrar recursos y evita interrupciones en los procesos críticos del negocio. “Muchas veces no notamos que ciertos procesos necesitan actualizarse. Con IA Generativa esperamos ser alertados antes de que se produzca un error y así corregirlo proactivamente, evitando pérdidas económicas”, agrega Castillo.
Esta transformación refuerza el compromiso de Super 99 con sus clientes y colaboradores, consolidándose como una empresa que prioriza la eficiencia, el bienestar laboral y la calidad del servicio, ofreciendo una experiencia integral bajo un mismo techo.
Acerca de SAP 1e6f5a
SAP (NYSE:SAP) es líder global en aplicaciones empresariales e inteligencia artificial aplicada a los negocios. Durante más de 50 años, ha sido un socio clave para organizaciones de todo el mundo, integrando operaciones críticas como finanzas, recursos humanos, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para más información, visite www.sap.com
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